"Tadi saya ke Puskesmas Malaka untuk antar anak saya Berobat, tapi kartu BPJS-nya tidak Aktif, jadi ambilka obat saya bayar," Katanya kepada bugiswarta.com saat berada di Kantor BPJS Soppeng
Hanafisah menjelaskan, Pembayaran terakhir yang ia lakukan bulan Agustus September 2016, selama empat bulan berturut-turut.
"Berobat tadi di Puskesmas Malaka, tapi BPJS-nya tidak Aktif, jadi pergi lagi melapor ke Kantor sini, na sudah saya bayar, tapi disuruh dulu melapor oleh puskesmas," paparnya.
Sementara pihak BPJS Kesehatan yang bisa memberikan keterangan soal beberapa keluhan warga yaitu kepala Kantor Pelayanan BPJS Soppeng sedang cuti
"Ibu sedang cuti pak, " kata salah satu pegawai yang tidak bisa berkomentar menanggapi keluhan masyarakat tanpa adakoordinasi dengan pimpinnya
Laporan : Usman Al-Khair