Dirut PDAM Soppeng Andi Sofyan Saransi saat ditemui dikantornya/foto Usman Al-Khair Larampeng
SOPPENG, Bugiswarta.com -- Direktur Utama (Dirut) Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Soppeng Andi Sofyan Saransi menanggapi keluhan pelanggan yang menerima air keruh.
Hal itu diakunya dan sementara melakukan perbaikan ditempat penampungan air bersih, di Lempa Kelurahan Lalabata Rilau Kecamatan Lalabata Kabupaten Soppeng Sulawesi Selatan.
"Kami sudah cek airnya, dan sementara dikerja, penyulingan Air, mulai hari minggu, sudah dicuci memang obat-nya ternyata tidak digunakan, makanya saya lansung perintahkan untuk diakai," Kata Andi Sofyan Saransi dikantornya Senin 21/11/2016.
Dirinya juga masih mengecek penyebab keruhnya air lantaran, bak penampungan telah discuci dan peenjernih sementara dalam perbaikan, dia menduga ada air lain yang masuk sehingga mengakibatkan air tidak jernih.
"Kalau sudah jalanmi obatnya, sementara masih ada yang keruh, berarti ada air masuk yang lain,sehingga mengakibatkan kekeruhan, karena jalur keBTN Husada permai ada juga yang masih jernih"ungkapnya.
dia menambahkan kepada pelanggan yang punya keluhan agar langsung ke kantor, tidak perlu mengadu di media sosial, apalagi dirinya untuk saat ini fokus melakukan pembenahan dalam hal pelayanan, apalagi hasil audit BPK tingkat kebocoran PDAM mencapai 60 persen.
"Sebaiknya mengeluh di kantor, jangan di FB, apalagi sudah ada nomor telpon yang bisa langsung dihubuingi pelanggan,"bebernya.
Laporan Usman Al-Khair Larampeng